Mehr Service für die Kunden von Volkswagen Nutzfahrzeuge: Dienstleistungen und Mobilität bietet CarePort, die Dienstleistungsmarke von Volkswagen Nutzfahrzeuge. Den CarePort Online-Auftritt mit seinem umfangreichen Informationsangebot, den wir seit 2002 betreuen, haben wir neu konzeptioniert. Unsere Aufgabe bestand nicht nur darin, eine neue Gestaltung zu entwickeln, sondern die bestehenden Inhalte komplett neu zu formulieren und zusätzliche Inhalte zu integrieren. Eingebunden ist die CarePort Internetpräsenz in den Markenauftritt von Volkswagen Nutzfahrzeuge (volkswagen-nutzfahrzeuge.de), und zwar als Haupt-Navigationspunkt. Dort wird er – wie die kompletten Seiten von Volkswagen Nutzfahrzeuge – im Content Management System (CMS) Day Communiqué gepflegt. Aufgeschlüsselt nach Geschäfts- und Privatkunden, die beide zielgruppengerecht angesprochen werden, sind Angebote zu Finanzierung, Versicherung, Service und Mobilität zu finden. Außerdem werden Paketlösungen, die Dienstleistungs- und Mobilitätsangebote für Gebrauchtwagen sowie spezielle zeitlich befristete Aktionen präsentiert. Um die Fülle an Informationen besser zu strukturieren, haben wir für die optische Gestaltung ein spezielles Bühnenkonzept entwickelt: Ein Blick auf die Bühne jeder einzelnen Seite sorgt für Orientierung, der User wird verlässlich und zielsicher durch die Inhalte und Strukturen des Online-Auftritts geführt.

www.volkswagen-nutzfahrzeuge.de/careport